返金ポリシー

本サービスは、細心の注意を払って作業を行いますが、以下の事項についてあらかじめご了承ください。

1. 既存の損傷・劣化について
   　作業前から存在する汚れ、変色、劣化、破損等については、完全な改善を保証するものではありません。

2. 材質・設備の特性による影響
   　対象物の材質や経年劣化、設置状況により、通常の清掃作業においても傷や変色等が生じる可能性があります。このような不可避的な変化については責任を負いかねます。

3. 貴重品・重要物の管理
   　現金・貴金属・重要書類等の貴重品については、お客様ご自身で事前に管理・移動をお願いいたします。紛失・破損等について当社は責任を負いません。

4. 設備の不具合・故障
   　清掃対象設備に既存の不具合や故障がある場合、作業により症状が顕在化する可能性がありますが、これについては責任を負いかねます。

5. 損害賠償の範囲
   　当社の過失により損害が生じた場合、損害賠償の範囲は当該サービス料金を上限とさせていただきます。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

6. 天災・不可抗力
   　天災、交通事情、資材不足その他の不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、当社はその責任を負いません。